POLITIKA KVALITETE

 POLITIKA KVALITETE

Poduzeće KARTELONI USLUGE j.o.o. od svojeg je početka  usmjereno na prodaju okova.

Dugogodišnje uspješno poslovanje omogućuje uvjete za kvalitetno, djelotvorno i pouzdano djelovanje, te ispunjavanje zahtjeva tržišta, kupaca i ostalih zainteresiranih strana.

Sve aktivnosti poduzeća moraju biti usmjerene trajnom poboljšanju sustava, a time i zadovoljstvu kupaca.

 

Politika kvalitete poduzeća KARTELONI USLUGE j.d.o.o., treba biti shvaćena, primjenjiva i održavana na svim razinama poduzeća. Politika kvalitete glasi:

 

1. U potpunosti udovoljiti prvenstveno zahtjevima naših korisnika i drugih zainteresiranih strana ostvarivanjem usluga zahtijevane kvalitete, optimalnom cijenom te pravovremenim izvršavanjem usluga.
2. Kontinuirano povećavati učinkovitost izvršavanja usluga kvalitetnim upravljanjem troškovima njihovog obavljanja, optimalnim planiranjem i prilagodbom poslovnih procesa.
3. Redovno praćenje i mjerenje, te unapređivanje razine poslovanja usvajanjem i primjenom novih znanja.
4. Kvalitetno postavljanje i ostvarivanje poslovnih ciljeva, što vodi unapređenju kvalitete i učinkovitosti poslovanja, te smanjenju reklamacija kupaca.
5. Kontinuirano razvijati obujam poslovanja sukladno zahtjevima tržišta i kupaca, te barem zadržati sadašnju poziciju na domaćem tržištu, uz proširenje djelatnosti poduzeća na vanjsko (ciljano) tržište.
6. Osigurati siguran rad i zadovoljstvo djelatnika poduzeća.
7. Očuvati zdravlje i sigurnost kupaca, zaposlenika, te svih ostalih zainteresiranih strana.
8. Stalno unapređivati kvalitetu naših usluga pridržavajući se tehničkih standarda i normi, zakonskih propisa te zahtjeva međunarodne norme ISO 9001:2015.

Direktor poduzeća: Željko Lončarević